Podmienky ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Obchodné meno: POKOJNÝ ŽIVOT

Sídlo / miesto podnikania: Trnavská cesta 169/58, 821 02 Bratislava

IČO: 34 336 893

E-mail: info@pokojnyzivot.sk

Telefón: +421 911 477 171

(ďalej len „prevádzkovateľ“)

2. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame najmä tieto údaje:

• meno a priezvisko,
• fakturačná adresa,
• doručovacia adresa,
• e-mailová adresa,
• telefónne číslo,
• údaje o objednávkach,
• údaje o platbách,
• IP adresa a technické údaje o zariadení,
• údaje získané prostredníctvom cookies.

3. Účely spracúvania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame na tieto účely:

1. vybavenie objednávky a dodanie tovaru,
2. vystavenie účtovných dokladov,
3. vybavenie reklamácií a odstúpenia od zmluvy,
4. komunikácia so zákazníkom,
5. plnenie zákonných povinností,
6. marketing (newsletter) – len so súhlasom,
7. zlepšovanie fungovania webu a analytika.

4. Právny základ spracúvania

Právnym základom je najmä:

• plnenie zmluvy,
• splnenie zákonnej povinnosti,
• oprávnený záujem prevádzkovateľa,
• súhlas dotknutej osoby.

5. Komu môžu byť údaje sprístupnené

Osobné údaje môžu byť poskytnuté týmto kategóriám príjemcov:

• dopravcovia (napr. Packeta, GLS, DPD, Slovenská pošta),
• poskytovatelia platieb,
• účtovník / účtovná firma,
• poskytovateľ e-shopovej platformy Shoptet,
• IT a hosting partneri,
• orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

6. Doba uchovávania údajov

Údaje uchovávame len po nevyhnutnú dobu:

• objednávky a faktúry podľa účtovných predpisov,
• reklamácie podľa príslušných právnych predpisov,
• marketingové údaje do odvolania súhlasu,
• cookies podľa nastavení prehliadača a cookie lišty.

7. Newsletter a marketing

Ak nám udelíte súhlas, môžeme vám zasielať novinky, akcie a užitočné informácie. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na odhlasovací odkaz v e-maile alebo kontaktovaním prevádzkovateľa.

8. Cookies

Webová stránka používa cookies na zabezpečenie správneho fungovania, analytiku a marketing. Pri prvej návšteve si môžete zvoliť, ktoré cookies povolíte.

9. Vaše práva

Máte právo:

• na prístup k údajom,
• na opravu nesprávnych údajov,
• na vymazanie údajov,
• na obmedzenie spracúvania,
• namietať proti spracúvaniu,
• na prenosnosť údajov,
• odvolať súhlas,
• podať sťažnosť dozornému orgánu.

10. Dozorný orgán

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Web: https://dataprotection.gov.sk

11. Bezpečnosť údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom alebo poškodením.

12. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na stránke www.pokojnyzivot.sk.

Dátum účinnosti: 24.4.2026

Ďakujem a teším sa na Vašu odpoveď.

S pozdravom 

Róbert Tkáč

Pokojný život – výživové doplnky z prírody

GSM +421 911 477171

e-mail:  info@pokojnyzivot.sk